Die Firmenphilosophie

Unsere Kunden sind unser höchstes Gut, was sich auch in den Grundsatzerklärungen widerspiegelt:

• DER KUNDE IST KÖNIG
  Hinter diesem Satz verbirgt sich sehr viel. Wir wollen unser ganzes Handeln und Tun danach ausrichten, wo und wie es unseren Kunden Nutzen bringt.

• DER VERTRIEBSWEG IST EINZUHALTEN
  Wir liefern nicht direkt an den Verbraucher sondern nur über das konzessionierte Fachhandwerk, wodurch Sie von vielen Vorteilen profitieren.

• FEHLER VERMEIDEN STATT BEHEBEN
  Fehlerfrei heißt: Art, Menge und Qualität müssen mit dem Wunsch des Kunden übereinstimmen.
  

Die hohen Qualitätsanforderungen sind ebenfalls eine Verbindlichkeit gegenüber unseren Kunden:

• Höchste Produktqualität
• Optimale Beratung
• Bestmögliche Zuverlässigkeit
• Schnelle Reaktion auf Kundenwünsche
• Schlagfertige Logistik mit hoher Produktverfügbarkeit

Aber auch ein vorbildlicher Umgangston, fachkompetente Beratung und Bedürfnisbefriedigung sind selbstverständlich für die Mitarbeiter der Firma Kleiner, um die Firmenphilosophie zu leben und diese auch zu erfüllen.

Darüber hinaus macht es sich die Firma Kleiner zur Aufgabe, die Kunden fachkompetent und zeitnah über Neuheiten und Entwicklungen zu informieren.

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