DIN EN ISO 9001:2000

ISO 9001 beinhaltet Forderungen, die betriebliche Qualitätssysteme aller Branchen erfüllen müssen und gilt für vertragliche Beziehungen zwischen Kunden und Lieferanten.

Unternehmen, die ihre Qualitäts-Managementsysteme ernsthaft und konsequent an der ISO 9001 bzw. ISO 9004 ausrichten, profitieren von der Systematik und den Inhalten dieser Normen. Sie führen nachweislich zu kontinuierlihcer Verbesserung, sinkenden Prozess- und Fehlerkosten, motivierten Mitarbeitern und zufriedenen Kunden.

	ISO-Zertifikat

Die Firma Konrad Kleiner GmbH & Co. KG hat sich bereits 1995 nach der DIN EN ISO 9002 zertifizieren lassen und im Jahr 2001 wurde das QM-System auf die modifizierte Norm DIN EN ISO 9001:2000 umgestellt.

Qualität bedeutet in diesem Zusammenhang nicht, dass "nur" die Produkte der Qualität entsprechen, die der Kunde wünscht, sondern dass der betriebliche Ablauf und das gesamte Qualitätsniveau - Produkt und Dienstleistung - im Sinne unserer Partner ständig verbessert werden.

Kleiner wählt nur die Vorlieferanten aus, den den hohen Qualitätsanforderungen genügen. Durch ein fest installiertes Qualitätsmanagementsystem werden "schlechte Lieferanten" sofort erkannt und es kann, bevor der Kunde Nachteile hat, reagiert werden.

Schon bevor es überhaupt ein Zertifizierungsverfahren gab, war die Kundenzufriedenheit eines unserer höchsten Ziele. Deshalb haben wir bei unseren Qualitätsgrundsätzen unsere Kunden an die erste Stelle gestellt.

Informationen zu
den Standorten

mehr dazu